Le jeune cinéaste ne se cache pas d'avoir été mu par une culpabilité : "En vingt-cinq ans de vie avec la femme qui a inspiré Raquel, je ne suis jamais arrivé à lui demander d'où elle venait, comment était sa famille", avoue-t-il. Au Chili, comme dans beaucoup de pays d'Amérique latine, le recours aux gens de maison vivant à domicile reste fréquent. Mais Silva n'a pas voulu faire la peinture d'un problème social, plutôt décrire une femme "qui par manque de vie sociale, arrive à 40 ans avec l'âge affectif d'un enfant de 15 ans".
Comme une esclave
Comme dans le film, la bonne qui servait chez les Silva s'était toujours défendue contre les collègues que ses patrons tentaient de lui imposer. Cette situation a permis au réalisateur et à son coscénariste de faire le portrait type de "la bonne péruvienne, qui est encore plus exploitée en raison de la différence de niveau de vie entre le Chili et le Pérou " et de la vieille domestique sans scrupules que la grand-mère fictive "prête à sa fille, comme si c'était une esclave", s'indigne-t-il.
Lorsque la famille Silva a découvert le film, dans l'un des salons que l'on voit à l'écran, la mère "a nié la réalité que je lui montrais" et l'une de ses soeurs a pronostiqué que la femme qui avait inspiré Raquel se suiciderait à la vision du film. "En réalité, elle a ri, particulièrement des séquences où Raquel se débarrasse de ses concurrentes. Elle n'avait pas l'air de se reconnaître dans le film."
Il n'empêche que, quelque temps après, la bonne des Silva a rendu son tablier. Plus que le message de félicitations de la présidente chilienne Michelle Bachelet, plus que les 100 000 entrées qui ont fait de La Nana un succès public au Chili, "c'est le plus grand prix que pouvait gagner le film ", dit le réalisateur.
